מחויבות לנגישות
טאבין מחויבת להנגשת האתר והשירותים הדיגיטליים שלה לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו מאמינים שלכל אדם זכות שווה לגשת למידע ולשירותים המוצעים בפלטפורמה שלנו, ופועלים באופן מתמיד לשיפור חוויית השימוש עבור כלל המשתמשים.
מחויבות זו עולה בקנה אחד עם חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ"ח-1998) ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
סטנדרטים
אתר טאבין נבנה ומתוחזק בהתאם להנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) בגרסה 2.1 ברמת AA. תקן זה, שפותח על ידי ארגון W3C הבינלאומי, מגדיר קריטריונים ברורים להנגשת תוכן דיגיטלי ומוכר כסטנדרט הבינלאומי המוביל בתחום.
בנוסף, האתר עומד בדרישות התקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות אתרי אינטרנט.
התאמות נגישות שבוצעו
במסגרת מאמצי ההנגשה שלנו, ביצענו את ההתאמות הבאות:
- ניווט מקלדת:האתר ניתן לניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד. כל האלמנטים האינטראקטיביים (קישורים, כפתורים, טפסים) נגישים דרך מקש Tab. סדר הניווט לוגי ועקבי. קישור "דלג לתוכן הראשי" מאפשר מעבר ישיר לתוכן העמוד.
- תמיכה בקוראי מסך: האתר כולל תגיות ARIA מתאימות, תיוג סמנטי נכון (כותרות, רשימות, טבלאות), וטקסטים חלופיים (alt text) לתמונות. מבנה העמודים ברור והיררכי לטובת קוראי מסך.
- ניגודיות צבעים: הקפדנו על יחס ניגודיות מינימלי של 4.5:1 בין טקסט לרקע, ו-3:1 עבור טקסט גדול ורכיבים גרפיים, בהתאם לדרישות WCAG 2.1 AA. המידע אינו מועבר באמצעות צבע בלבד.
- שינוי גודל טקסט: האתר תומך בהגדלת טקסט עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות. העיצוב רספונסיבי ומתאים למגוון רחב של מסכים וגודלי גופן.
- טפסים נגישים: כל שדות הטופס כוללים תוויות (labels) ברורות, הנחיות למילוי, והודעות שגיאה מפורטות. שדות חובה מסומנים בבירור.
- אנימציות: אנימציות באתר מכבדות את העדפת המשתמש (prefers-reduced-motion). אין תוכן מהבהב בתדירות העלולה לגרום להתקפים.
- שפה ומבנה: שפת העמוד מוגדרת בתגית HTML (עברית), כיוון הכתיבה מימין לשמאל (RTL) מוגדר כראוי, ומבנה הכותרות היררכי ועקבי.
- מכרזים בזמן אמת: עדכוני מכרזים בזמן אמת מוכרזים באופן נגיש באמצעות אזורי ARIA live. הטיימרים מוצגים גם בצורה טקסטואלית.
בעיות ידועות ומגבלות
למרות מאמצינו הרבים, ייתכנו אזורים באתר שטרם הונגשו באופן מלא:
- מסמכי PDF מסוימים (כגון חשבוניות ישנות) עשויים שלא להיות נגישים באופן מלא לקוראי מסך. אנו עובדים על החלפתם בגרסאות נגישות.
- תוכן ויזואלי בלבד בתמונות מוצרים מסוימות (שהועלו על ידי מוכרים) עשוי לכלול טקסט חלופי כללי. אנו פועלים לשיפור תיאורי התמונות.
- סרטוני וידאו שהועלו על ידי צדדים שלישיים עשויים שלא לכלול כתוביות.
טכנולוגיות נתמכות
האתר נבדק ותומך בדפדפנים ובטכנולוגיות מסייעות הבאים:
- דפדפנים: Chrome, Firefox, Safari, Edge (גרסאות אחרונות)
- קוראי מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver
- מערכות הפעלה: Windows, macOS, iOS, Android
יצירת קשר בנושא נגישות
אנו מתייחסים ברצינות לכל פנייה בנושא נגישות. אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או אם יש לכם הצעות לשיפור, אנא פנו אלינו:
- רכז/ת נגישות: צוות הנגישות של טאבין
- דואר אלקטרוני: accessibility@tabin.co.il
- טלפון: 03-1234567
- טופס יצירת קשר
הליך אכיפה
אם פניתם אלינו בנושא נגישות ולא קיבלתם מענה מספק, באפשרותכם לפנות לנציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות בנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, משרד המשפטים.